Au XXIème siècle, avoir un service informatique aussi pitoyable, ça tient de l'exploit.
Impossible de contacter un conseiller.( essai au téléphone plusieurs fois, nous n'avons pas tous vocation à poireauter des heures pour se faire raccrocher au nez, au bout du compte )
Si quelqu'un daigne vous répondre, dans la messagerie, impossible de garder ce même interlocuteur tout au long de vos démarches, ce qui rend les échanges surréalistes puisque, en plus, on ne peut pas répondre à un message reçu sur Ameli. Donc les infos se croisent, et plus rien n'a de sens.
Impossible également de télécharger un document dans cette "boîte aux lettres" donc on tourne en rond pendant des jours.
Quant au Chatbot...bref...
Voilà, aujourd'hui, je vais faire 70 kilomètres juste pour donner en main propre un courrier que j'aurais pu transmettre par mail,la poste semble-t-il, l'ayant égaré...
J'ai rajouté une deuxième étoile pour la gentillesse et la patience des jeunes femmes à l'entrée du bâtiment qui assistent les personnes à leur arrivée. À elles seules, elle méritent les 5...
Vive le service public.