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Les avis clients
Depuis juillet je suis sur mon dossier de renouvellement cmu!!! J'ai dépensé prêt de 60€ en lettre recommandée, sans compter le nombre de photocopie a faire, tu téléphone pour demander SI cette fois CEST BON IL NE MANQUE RIEN !!!!???On te répond que NON tout est parfait j'ai plus qu'à patienter que ma cmu soit sur ma carte vital....2mois sécoule...jappel FINALEMENT il y a un dossier qu'ils on oublier de menvoyer que je dois remplir...je remplie et jenvoie....j'attend....DOSSIER RECALER ! ET pour combler le tout ils on perdu mon attestation déclaration de grossesse et me disent...(vous avez qu'à en refaire une !!!mais a une nouvelle date , car le 8/11 ca date d il y a un bon moment) C'est une blague ????? A la caf ma grossesse est déclaré le 8/11 et chez vous je vais déclaré une autre date ? Vous voulez que j'ai des soucis ????!!!!!! Dossier cmu recaler car finalement ils sappercois au bout d'1an que je suis plus à Beauvais mais dans le sud donc ils me mute....et j'ai plus qu'à recommencer ma demande dans le sud....HALLUCINANT LIMCOMPTENCE !!! J'aimerais bien que vous payer mes soins a ma place !
Site internet qui bug sans cesse, la MSA c'est une boite Russe. Macron sauve nous de ce dinosaure !
Il serai bien de mettre à jour les horaires pour ne pas venir pour rien. Merci
Je suis en Creuse depuis 5ans avec ma fille tout mes dossiers apl , RSA etc ont été traitées très vite a l écoute , respecteux rien a redire , conseillers toujours parfaitement et clairement
Traitement très long, ne répond jamais à un courriel, attente longue au tel en plus facturé c'est n'importe quoi... Une honte..... Déçu....
A force on pourrait croire à un gag : j'ai envoyé au mois c de janvier feuille de soin avec l ordonnance (135 euros) et ça fait 3 fois qu'on me demande soit l un soit l autre . Je suis obligée d aller chercher des duplicatas alors que dans leur demande il y a la copie des documents !
Sérieusement, on embauche quel genre de personnes à la Cpam pour en arriver là ? De qui se moque t-on?
Gentillesse et réactivité au téléphone des interlocuteurs
Compte bloqué, impossible de les contacter par tél ... plus de 15 minutes d'attente pour s'entre dire « tous nos conseillés sont occupés, rappeler ... » impossible de récupérer le mot de passe car « une erreur est survenue» ... donc impossible de les joindre ... impossible d'aller les voir car il faut prendre rendez-vous !!! On fait comment !
Merci à Virginie de l’URSSAF pour son intervention claire, accessible et très utile lors de notre réunion avec les LEA. Elle a su nous éclairer sur des points essentiels comme la couverture maladie, maternité et retraite des entrepreneuses. Une intervenante pédagogue et engagée, que l’on recommande vivement !
Réunion d'informations à France Travail ce jour.
Explications claires, concises données par Virginie.
Très compétente et professionnelle, spécialiste de son sujet.
Merci beaucoup de faire aussi bien sur un temps imparti aussi court et de simplifier cet Univers qui pour beaucoup d'entre nous reste du " chinois"...
Les informations sont claires, précises et à jour de la réglementation. Intervention de qualité et intervenante agréable et grandement qualifiée. C'est la deuxième fois (1ére en nov 2023) que je participe à cette réunion d'information et c'est toujours aussi enrichissant. Merci à vous.