Alors que mon dossier d'affiliation à la CPAM Auch est déposé depuis plus d' un mois, je n'ai pas de nouvelle. Ce matin, je trouve porte close, exceptionnellement l'accueil ouvre à 13h30. J'arrive à 13h35, j'attends une heure et là l'agent d'accueil fait semblant de pas comprendre ma situation en répondant à coté. Visiblement elle me prend pour un imbécile.
J’élève la voix car c'est urgent (je ne peux pas me faire remboursé en attendant) et je suis fatigué de ses réponses à coté, de ses manœuvres dilatoires.
Ne contrôlant plus la situation, elle appelle sa responsable et passe à une autre personne. Une responsable arrive, m'isole du reste des personnes qui attendent en m'emmenant dans un bureau, monte voir le service administratif et revient au bout de quelques minutes que mon dossier est en traitement et qu'il va être régularisé dans quelques jours. .
C'est effectivement le cas mais pourquoi faut-il faire un scandale pour obtenir gain de cause ?