Comportement inadmissible envers ses adhérents !!
J'aide ma mère à constituer son dossier retraite. Dès lors, je récupère son relevé trimestriel afin de comprendre pourquoi elle n'aurait pas le droit à prétendre à une retraite pour carrière longue.
Je passe alors un appel à vos services. On me répond que l'on peut nullement me répondre que "je ne suis que son fils". Je rétorque à la dite personne que c'était juste un renseignement pour sa retraite que ce n'était pas comme si j'allais essayer de lui voler de l'argent. Très froidement, la personne me dit que si ma mère veut des renseignements, elle n'a qu'à se déplacer et qu'elle elle n'a pas que ça à faire. En plus, d'être désagréable et d'avoir un ton odieux, je trouve inadmissible d'avoir si peu de considération pour ses adhérents !
Heureusement, après ce dialogue désagréable, j'ai réussi à avoir la Carsat, qui EUX sont à l'écoute, et qui EUX m'ont donné des explications.